KESAN CLIENT CARE
Jelas isinya.
Tenang memilihnya.
Pahami paket, gunakan voucher Anda, dan temukan bantuan dari admin resmi KESAN.
Parfum dan pendampingnya.
Harga katalog parfum Extrait de Parfum 100 mL: Rp399.000. Harga akhir, stok, dan isi paket mengikuti varian serta penawaran yang tercantum pada pesanan Shopee Anda.
- Parfum KESAN 100 mL — varian pilihan Anda.
- Voucher 20 ebook ANTIDOTE — seri sesuai paket/voucher. Harga pembelian terpisah Rp299.000 per ebook atau Rp5.980.000 per seri.
- Travel atomizer KESAN 5 mL — pendamping untuk membawa aroma pilihan Anda.
- Box KESAN dengan pelindung dua lapis — kemasan serta bubble wrap di dalam dan di luar box.
- Vial tester 2 mL di luar segel utama — untuk mencoba aroma sebelum membuka box utama.
Paket di atas mengikuti materi penawaran terbaru KESAN. Pastikan bonus tercantum pada varian yang Anda pesan; admin dapat membantu mengecek sebelum pembelian.
Voucher Anda, pintu ke ANTIDOTE.
- Siapkan kode voucher dan nomor pesanan dari pembelian parfum Anda.
- Kirim ke WhatsApp 0821-2557-2906 atau chat admin KESAN PARFUMS resmi di Shopee.
- Admin memverifikasi voucher dan memberikan akses sesuai paket. Jangan menuliskan kode voucher pada ulasan publik.
- Buka halaman masuk ANTIDOTE dengan password akses yang diberikan admin.
Belum memiliki voucher? Hubungi admin untuk membeli akses. Penukaran dan pembelian ditangani admin; pengisian password bukan proses pembayaran.
Coba tester. Jaga segel utama.
Untuk paket dengan tester dan garansi coba dulu: coba vial 2 mL yang berada di luar segel. Jika aroma belum sesuai, jangan membuka segel box utama. Hubungi admin untuk pengembalian box yang tetap utuh dan tersegel serta pengembalian dana 100% sesuai program tersebut.
Produk pecah atau bocor saat pengiriman? Hubungi admin KESAN dengan nomor pesanan, foto kondisi paket, serta dokumentasi pembukaan paket bila tersedia. Program proteksi pengiriman menyediakan penggantian produk yang rusak dalam pengiriman setelah kondisi pesanan diperiksa.
Sebelum mengirim retur, konfirmasikan kelayakan, batas pengajuan, alamat, ongkir retur, dan proses pengembalian dana kepada admin atau melalui fitur bantuan pesanan Shopee. Ikuti ketentuan yang berlaku pada pesanan Anda. Jangan mengirim paket ke alamat yang belum dikonfirmasi.
Garansi ini berkaitan dengan tester, kondisi segel, dan pengiriman. Tidak ada janji bahwa pemakaian parfum pasti mendapat pujian atau menghasilkan reaksi tertentu dari orang lain.
Terhubung langsung dengan KESAN.
Pertanyaan produk, pembelian ebook, voucher, dan bantuan pesanan. Admin akan memeriksa kebutuhan Anda; website tidak mengirim pesan secara otomatis.